Question 1

Wie viel kostet der Versand?

Accepted Answer

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Ziels und des Gewichts der Bestellung berechnet. Der genaue Preis wird beim Checkout angezeigt. Sonderangebote können ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand beinhalten.

Question 2

In welche Länder liefern Sie?

Accepted Answer

Wir liefern in ganz Italien, einschließlich der Inseln und Kalabrien, sowie in die wichtigsten Länder der Europäischen Union.

Question 3

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

In Italien betragen die Lieferzeiten in der Regel 3 bis 5 Werktage, in Kalabrien, Sardinien und Sizilien bis zu maximal 7 Tage.
Für das Ausland beträgt die Lieferzeit je nach Zielort 5 bis 8 Werktage. Bestellungen, die von Donnerstag bis Sonntag (oder an Feiertagen) eingehen, werden am ersten verfügbaren folgenden Werktag bearbeitet.

Question 4

Kann ich ohne Registrierung kaufen?

Accepted Answer

Ja, Sie können die Bestellung als Gast abschließen. Wenn Sie sich jedoch registrieren, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre Daten für zukünftige Einkäufe speichern.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay. Beschleunigte Zahlungsmethoden: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Alle Transaktionen erfolgen auf sicheren, SSL-zertifizierten Servern, um den Schutz Ihrer Daten und ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Sie können auch schnell und sicher mit PayPal und Shopify Payments bezahlen: Mit nur wenigen Klicks den Kauf abschließen, ohne Ihre Kartendaten jedes Mal neu eingeben zu müssen, sicher und verschlüsselt.

Question 6

Kann ich die gekauften Produkte zurückgeben?

Accepted Answer

Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe nicht vorgesehen, außer bei Mängeln oder Nichtkonformität. Für alle Details konsultieren Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

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