Gizlilik politikası

Son güncelleme: 11 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, Shop Poggetto Carni'nin (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) Shop Poggetto Carni'den (“Site”) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda ya da Site ile ilgili olarak bizimle başka şekillerde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar (topluca “Hizmetler”).

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, “siz” ve “sizin”, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder; ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi, isterse bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya başka operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayımlayacak, “Son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz

Hizmetleri sunmak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgiler topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak için hakkınızda topladığımız bilgileri kullanabiliriz.

Hangi kişisel bilgileri topluyoruz

Sizinle ilgili elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. “Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan ya da sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastederiz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklar.

Doğrudan sizden topladığımız bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

İletişim bilgileri: ad, adres, telefon numarası ve e-posta dahil.
Sipariş bilgileri: ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme onayı, e-posta adresi ve telefon numarası dahil.
Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler dahil.
Müşteri destek bilgileri: örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderdiğinizde bizimle iletişimlerinizde dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendiniz hakkında belirli bilgileri doğrudan bize vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bu durum söz konusu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınız hakkında topladığımız bilgiler

Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz (“Kullanım Verileri”). Bunun için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler (“Çerezler”) kullanabiliriz.

Kullanım verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz bilgiler

Son olarak, sizin hakkınızda üçüncü taraflardan, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere, örneğin aşağıdaki kaynaklardan bilgi elde edebiliriz:

Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
Ödemeyi işlemek ve siparişlerinizi yerine getirmek, talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunmak ve sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla ödeme bilgilerini (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya bunlara tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web beacon, yazılım geliştirme kitleri (SDK), üçüncü taraf kütüphaneler ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Aşağıdaki bölüme de bakın, Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Ürün ve hizmetlerin sağlanması: Kişisel bilgilerinizi, sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla size Hizmetleri sunmak için kullanırız; buna ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekilde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, olası iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sağlamak dahildir.
Pazarlama ve reklam: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek için kullanabiliriz. Bu, Hizmetleri ve Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları size daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir. AEA'da yaşıyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin hukuki dayanağı, GDPR madde 6 (1) (f) uyarınca ürünlerimizi satmaya yönelik meşru menfaatimizdir.
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: Olası dolandırıcılık, yasa dışı veya zararlı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara ilişkin işlem yapmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer oturum açma bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, hemen bizimle iletişime geçin. AEA'da yaşıyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin hukuki dayanağı, GDPR madde 6 (1) (f) uyarınca web sitemizi sizin ve diğer müşteriler için güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimizdir.
Sizinle iletişim ve hizmet iyileştirme: Size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve madde 6 (1) (f) GDPR uyarınca sizinle ticari ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatimizdedir.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, sitemizde de çerezler kullanıyoruz. Mağazamızın yönetimiyle bağlantılı olarak kullandığımız çerezlere ilişkin özel bilgiler için çerez politikamıza bakın.

Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi yönetmek ve iyileştirmek için (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetme, iyileştirme ve optimize etme yönündeki meşru menfaatimiz kapsamında). Ayrıca üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların, Sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları size daha iyi uyarlamak için çerez kullanmasına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik kabul eder, ancak tarayıcı komutları aracılığıyla çerezleri kaldırmak veya reddetmek üzere tarayıcınızı ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezlerin kaldırılmasının veya engellenmesinin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı genel özellik ve işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin hatalı çalışmasına ve kullanılamamasına yol açabileceğini unutmayın. Ayrıca, çerezlerin engellenmesi, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgileri nasıl paylaştığımızı tamamen engellemeyebilir.

Kişisel bilgilerinizi nasıl ifşa ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin ifası, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Bizim adımıza hizmet yürüten satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve sevkiyat).
Hizmetler sunmak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanacaktır.
Bize belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi talep ettiğinizde, istediğinizde veya başka şekilde onay verdiğinizde; örneğin size ürün göndermek için ya da sosyal medya araçları veya oturum açma bilgisi entegrasyonları kullanılırken, onayınızla.
Başarılı bir işletmeyi yönetme yönündeki meşru menfaatimiz kapsamında, bağlı kuruluşlarımızla veya şirket grubumuz içinde başka şekillerde.
Bir ticari işlemle bağlantılı olarak, örneğin birleşme veya iflas durumunda; geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak için.

Hassas kişisel bilgileri onayınız olmadan veya hakkınızda özellikler çıkarmak amacıyla kullanmayız ya da ifşa etmeyiz. Onayınızla, kişisel bilgileri reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla paylaşırız.

Aşağıda toplanan kişisel veri kategorileri ve ilgili alıcı kategorileri özetlenmiştir:

Tanımlayıcılar (temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri)
- Alıcılar: Bizim adımıza hizmet yürüten satıcılar ve üçüncü taraflar (örn. internet hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, sevkiyat ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları), iş/pazarlama ortakları, bağlı kuruluşlar.
Ticari bilgiler (siparişler, satın almalar ve müşteri desteği hakkında bilgiler)
- Alıcılar: Bizim adımıza hareket eden satıcılar ve üçüncü taraflar, iş ve pazarlama ortakları, bağlı kuruluşlar.
İnternet veya benzeri ağ etkinliği (kullanım verileri ve Hizmetlerle etkileşim)
- Alıcılar: Bizim adımıza hareket eden satıcılar ve üçüncü taraflar (örn. analiz sağlayıcıları), iş ve pazarlama ortakları.
Coğrafi konum verileri (IP adresi veya diğer teknik yöntemlerle belirlenen konumlar)
- Alıcılar: Bizim adımıza hareket eden satıcılar ve üçüncü taraflar, iş ve pazarlama ortakları.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz.

Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaşılan bilgiler de dahil olmak üzere kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağlanan bilgiler, bizim tarafımızdan veya üçüncü bir tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir. Bu bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, bu platformların içeriğinin veya sahiplerinin ya da işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi bilerek toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki kişilere ait kişisel bilgileri “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu terimlerin geçerli yasadaki tanımına göre) bilgisine sahip değiliz.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz tüm bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize göndermek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmaması gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, kanunun izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim/bilgi edinme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere, bunları nasıl kullandığımız ve paylaştığımız da dahil olmak üzere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Silme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Düzeltme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Taşınabilirlik hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve istisnalara tabi olarak üçüncü taraflara aktarılmasını isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
Satıştan, paylaşımından veya hedefli reklamcılıktan açıkça vazgeçme hakkı: Geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerinizin “satılmamasını” veya “paylaşılmamasını” isteme ya da kişisel bilgilerinizin “hedefli reklamcılık” amaçlarıyla işlenmesinden vazgeçme hakkına sahip olabilirsiniz. Sitemizi etkinleştirilmiş Global Privacy Control vazgeçme tercihi sinyaliyle ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu sinyali Sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için “satış” veya “paylaşım”dan vazgeçme talebi olarak otomatik şekilde değerlendireceğimizi unutmayın.
İşlemenin kısıtlanması: Kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya sınırlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Onayın geri çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onaya dayanıyorsak, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz: Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.
İletişim tercihlerini yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları istediğiniz zaman almamayı seçebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etseniz bile, hesabınızla veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım niteliğinde olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtildiği şekilde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Bu haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Talebinize anlamlı bir yanıt vermeden önce, e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Böyle bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilciden sizin adınıza hareket etmesi için onu yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, geçerli yasanın gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritesine sunma hakkına sahip olabilirsiniz. AEA için, sorumlu veri koruma denetim makamlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel verileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel, hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraf ortaklar tarafından da işlenir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktaracaksak, veri aktarımının yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmaması halinde, duruma göre Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya Birleşik Krallık'ın yetkili makamınca yayımlanan eşdeğer bir sözleşme gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, bizi arayın veya shop@poggettocarni.com adresine e-posta gönderin ya da aşağıdaki adresten bize ulaşın:

Shop Poggetto Carni VIA GIOTTO 41M, Poggio a Caiano (PO), 59016, IT

Geçerli veri koruma yasaları kapsamında ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel verilerin denetleyicisi biziz.