Question 1

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Доставка рассчитывается в зависимости от пункта назначения и веса заказа. Точная стоимость показывается при оформлении заказа. Специальные предложения могут включать бесплатную доставку при достижении определённой суммы.

Question 2

В какие страны вы осуществляете доставку?

Accepted Answer

Мы доставляем по всей Италии, включая острова и Калабрию, а также в основные страны Европейского Союза.

Question 3

Сколько времени потребуется, чтобы получить мой заказ?

Accepted Answer

В Италии сроки доставки обычно составляют от 3 до 5 рабочих дней, максимум 7 дней для Калабрии, Сардинии и Сицилии.
Для зарубежных заказов — от 5 до 8 рабочих дней, в зависимости от места назначения. Заказы, полученные с четверга по воскресенье (или в праздничные дни), обрабатываются в первый доступный следующий рабочий день.

Question 4

Могу ли я купить без регистрации?

Accepted Answer

Да, вы можете оформить заказ как гость. Однако, зарегистрировавшись, вы сможете отслеживать свои заказы и сохранять свои данные для будущих покупок.

Question 5

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Кредитные и дебетовые карты: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay. Ускоренные способы оплаты: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Все транзакции осуществляются на защищенных SSL-серверах, чтобы гарантировать защиту ваших данных и беззаботный процесс покупок. Вы также можете быстро и безопасно оплатить через PayPal и Shopify Payments: всего несколько кликов, чтобы завершить покупку, не вводя каждый раз данные карты, безопасно и в зашифрованном виде.

Question 6

Могу ли я вернуть приобретенные товары?

Accepted Answer

Поскольку речь идет о скоропортящихся продуктах, возврат не предусмотрен, за исключением случаев дефектов или несоответствия. Подробности см. в нашей Политике возврата средств.

У вас 0 товаров в корзине

Сводка корзины

Ваша корзина пуста

Часто задаваемые вопросы

У вас 0 товаров в корзине

Сводка корзины

Ваша корзина пуста

Часто задаваемые вопросы