Question 1

Hoeveel kost de verzending?

Accepted Answer

De verzending wordt berekend op basis van de bestemming en het gewicht van de bestelling. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Speciale aanbiedingen kunnen gratis verzending omvatten boven een bepaalde drempel.

Question 2

Naar welke landen verzenden jullie?

Accepted Answer

We verzenden door heel Italië, inclusief de eilanden en Calabrië, en naar de belangrijkste landen van de Europese Unie.

Question 3

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Accepted Answer

In Italië zijn de levertijden doorgaans 3 tot 5 werkdagen, met een maximum van 7 dagen voor Calabrië, Sardinië en Sicilië.  
Voor het buitenland zijn het 5 tot 8 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Bestellingen die van donderdag tot en met zondag (of op feestdagen) worden ontvangen, worden verwerkt op de eerstvolgende beschikbare werkdag.

Question 4

Kan ik kopen zonder me te registreren?

Accepted Answer

Ja, je kunt de bestelling als gast afronden. Door je te registreren kun je echter je bestellingen volgen en je gegevens opslaan voor toekomstige aankopen.

Question 5

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Creditcards en debetkaarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay. Versnelde betaalmethoden: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Alle transacties vinden plaats op veilige SSL-gecertificeerde servers, om de bescherming van je gegevens en een zorgeloze winkelervaring te garanderen. Je kunt ook snel en veilig betalen met PayPal en Shopify Payments: met slechts een paar klikken rond je de aankoop af zonder telkens opnieuw je kaartgegevens in te voeren, veilig en versleuteld.

Question 6

Kan ik de gekochte producten retourneren?

Accepted Answer

Omdat het om bederfelijke levensmiddelen gaat, is retourneren niet mogelijk, behalve bij defecten of non-conformiteit. Raadpleeg voor alle details ons restitutiebeleid.

Je hebt 0 producten in je winkelwagen

Winkelwagenoverzicht

Je winkelwagen is leeg

Veelgestelde vragen

Je hebt 0 producten in je winkelwagen

Winkelwagenoverzicht

Je winkelwagen is leeg

Veelgestelde vragen