Question 1

运费是多少？

Accepted Answer

运费根据目的地和订单重量计算。准确费用会在结账时显示。特别优惠可能包括在达到一定金额后免运费。

Question 2

你们配送到哪些国家？

Accepted Answer

我们在整个意大利发货，包括岛屿和卡拉布里亚，以及欧盟主要国家。

Question 3

收到我的订单需要多长时间？

Accepted Answer

在意大利，送达时间通常为3到5个工作日，卡拉布里亚、撒丁岛和西西里岛最长可达7天。  
对于国外，根据目的地不同，送达时间为5到8个工作日。周四至周日（或节假日）收到的订单，将在下一个可用的第一个工作日处理。

Question 4

我可以不注册就购买吗？

Accepted Answer

是的，你可以以访客身份完成订单。不过，注册后你将能够跟踪你的订单并保存你的信息，以便将来购物。

Question 5

你们接受哪些支付方式？

Accepted Answer

信用卡和借记卡：Visa、Mastercard、Maestro、American Express、银联。快捷支付方式：Apple Pay、Google Pay、Shop Pay。  
所有交易均在经过 SSL 认证的安全服务器上进行，以确保您的数据受到保护，并带来无忧的购物体验。您也可以通过 PayPal 和 Shopify Payments 快速且安全地付款：只需几次点击即可完成购买，无需每次都重新输入卡片信息，且全程安全加密。

Question 6

我可以退回购买的商品吗？

Accepted Answer

由于属于易腐食品，除非存在缺陷或不符合要求，否则不提供退货。有关所有详情，请查看我们的退款政策。

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收到我的订单需要多长时间？

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你们接受哪些支付方式？

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