FAQ & Recensioni

Domande Frequenti:

1. Come vengono spediti i vostri prodotti?

Tutti i prodotti venduti nel nostro shop online vengono spediti in box a temperatura controllata, per garantire la freschezza e la qualità del prodotto fino al domicilio.I salumi sono accuratamente imballati all’interno di buste termiche con gel sintetico per alimenti, oppure tramite sistemi di packaging isolanti, che mantengono la corretta temperatura durante tutto il trasporto. Le spedizioni partono dal lunedì al mercoledì per evitare giacenze nel weekend.

2. In quali paesi spedite?

Spediamo in tutta Italia, comprese Isole e Calabria, e nei principali paesi dell’Unione Europea.

3. Quanto costa la spedizione?

La spedizione è calcolata in base alla destinazione e al peso dell’ordine. Il costo esatto viene mostrato al momento del checkout. Offerte speciali possono includere spedizione gratuita oltre una certa soglia.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

In Italia i tempi di consegna sono generalmente dai 3 ai 5 giorni lavorativi, fino a un massimo di 7 giorni per Calabria, Sardegna e Sicilia.
Per l’estero, dai 5 ai 8 giorni lavorativi, in base alla destinazione. Gli ordini ricevuti dal giovedì alla domenica (o nei giorni festivi) verranno evasi il primo giorno lavorativo disponibile successivo.

4. Posso acquistare senza registrarmi?

Sì, puoi concludere l’ordine come ospite. Tuttavia, registrandoti potrai monitorare i tuoi ordini e salvare i tuoi dati per futuri acquisti.

5. Quali metodi di Pagamento accetate?

Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay.
Metodi di pagamento accelerati: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Tutte le transazioni avvengono su server sicuri certificati SSL, per garantire la protezione dei tuoi dati e un’esperienza di acquisto senza preoccupazioni. Puoi pagare in modo rapido e sicuro con PayPal. Con pochi clic, puoi completare il tuo acquisto senza dover inserire ogni volta i dati della carta e con Shopify Payments. Il pagamento è sicuro e criptato.

6. I vostri salumi sono prodotti artigianalmente?
R: Sì, tutti i nostri salumi sono prodotti in Toscana, utilizzando solo carne italiana e seguendo metodi artigianali tradizionali.

7. Come devo conservare i salumi?
I nostri prodotti hanno una lunga conservabilità grazie al sottovuoto. Ogni confezione riporta la data di scadenza. Una volta aperti, consigliamo di conservarli in frigorifero tra 0°C e +4°C e consumarli entro pochi giorni. 

8. Offrite prodotti senza glutine e lattosio?

Sì, tutti i nostri salumi sono privi di glutine e lattosio. Per qualsiasi esigenza specifica, puoi consultare l’etichetta del prodotto o contattarci direttamente.

9. Posso restituire i prodotti acquistati?
Trattandosi di alimenti deperibili, la restituzione non è prevista, salvo difetti o non conformità. Consulta la nostra Informativa sui rimborsi per tutti i dettagli.

10. Come posso contattarvi per domande sul mio ordine?
Puoi scriverci via email a: shop@poggettocarni.com. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.

Testimonianze dei Clienti

⭐⭐⭐⭐⭐
"Salumi squisiti e confezione perfetta!"
Abbiamo ordinato dalla Svezia ed è arrivato tutto in pochi giorni. I salumi sono di altissima qualità. – Anna B.

⭐⭐⭐⭐⭐
"Sapore autentico della Toscana"
Si sente la differenza rispetto ai salumi da supermercato. Ottima idea regalo! – Luca R.

⭐⭐⭐⭐☆
"Buon servizio clienti"
Avevo un dubbio sull’ordine e mi hanno risposto subito. Consegna puntuale. – Martina F.

⭐⭐⭐⭐⭐
"Perfetto per gli aperitivi con amici"
Abbiamo fatto un tagliere misto con i loro salumi: tutti soddisfatti. Ordineremo di nuovo. – Tom M. (Germania)